Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tr424 Anda

Sebelum anda membuka akaun di tr424, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini mengikut keperluan semasaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikuatkuasakan di wilayah yang disokong
tr424 Terma dan Syarat Akaun tr424 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran…

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian transaksi atau permohonan penutupan akaun ke alamat e-mel…
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram tr424 untuk mendapatkan kemas kini terkini apabila terma diubah suai, serta…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara tr424 Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi dan wang dalam akaun anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh…

Pengesahan Akaun

Kami menjalankan proses pengesahan identiti untuk semua pengeluaran wang bagi memastikan dana hanya dihantar kepada pemilik akaun yang sah, melindungi…

Pengekalan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan platform; anda boleh meminta salinan data…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat; anda boleh mengurus kuki melalui…

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, pertukaran e-mel akaun, atau sebarang perubahan pada data profil, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti…

Pematuhan Platform

tr424 mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong; sebarang pertikaian berkaitan privasi akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tr424

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat tr424 supaya anda dapat memahami hak dan obligasi anda dengan lebih mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun dan menekan butang persetujuan semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform tr424 selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda.

Kami akan menerbitkan tarikh kuat kuasa yang baharu pada halaman ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang anda sebelum tarikh kuat kuasa baru.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan agensi penguatkuasaan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan siasatan dalaman yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti; kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza di wilayah yang disokong bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang sedang berkuat kuasa.

Semua pertikaian hendaklah dibawa kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk diselesaikan secara dalaman. Jika penyelesaian tidak tercapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada prosedur timbang tara yang dipersetujui dalam terma ini.