Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Perundangan tr424

Kami di tr424 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Anda Dijamin
tr424 Hak Anda dan Terma Perundangan tr424
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan tr424 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami.
Borang Rasmi Isi borang permintaan dalam bahagian akaun anda untuk isu berkaitan privasi, pemadaman data atau…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana tr424 Melindungi Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk melindungi setiap transaksi dan data akaun anda di platform tr424, termasuk semua aktiviti pembayaran…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Hanya anda yang mempunyai kebenaran untuk mengubah butiran log masuk, dan…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Pegawai Perlindungan Data

tr424 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong…

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma perundangan, hak privasi dan prosedur data di tr424. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan tr424 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan diuruskan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan kepada anda.

tr424 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi anda.

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan syarat tiada kewajipan undang-undang atau operasi yang menghalangnya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang akaun untuk memulakan proses pemadaman.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Anda akan diberikan notis yang munasabah sebelum terma baharu berkuat kuasa sepenuhnya.

Aduan berkaitan privasi data boleh dikemukakan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas awal dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.